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Por lo anterior, hemos desarrollado una Política de Privacidad que deseamos le ayude a comprender la forma en la que recabamos, utilizamos, transferimos, almacenamos y protegemos su información.

La información personal, incluso la patrimonial o sensible, está constituida por datos que pueden ser utilizados exclusivamente para identificar o contactar a una sola persona. Se puede solicitar información personal en cualquier momento cuando te contactes con MONA COMPANY. MONA COMPANY y sus afiliadas pueden compartir información personal entre ellas y utilizarla en virtud de la presente Política de Privacidad. Asimismo, podrán combinarla con otra información para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), MONA COMPANY, al procesar la información del cliente, está obligada a observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley.

Mantendremos políticas y medidas de seguridad física, electrónica y de procedimientos para proteger la confidencialidad de la información que obtenemos sobre nuestros clientes y aquellos que utilizan y visitan nuestro sitio web.

¿Qué información recolectamos? Cuando visitas el sitio www.monacompany.com.mx y accedes a nuestro apartado de "Contacto", podemos recopilar información como nombre, nombre de la empresa a la que perteneces (opcional), cuenta de correo electrónico y teléfono.

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La prestación de cualquier servicio solicitado por usted.
La facturación y cobranza de los servicios prestados.
Informar y promocionar nuestros servicios, cursos, capacitaciones o eventos, incluyendo envío de publicidad y boletines informativos.
Evaluaciones de calidad y servicio, auditorías, análisis e investigación para el desarrollo y mejoramiento de nuestros servicios, contenidos, comunicaciones y publicidad.
Atender sus solicitudes o comentarios.

Información en línea y recopilación de datos Puede visitarnos en Internet sin necesidad de identificarse o revelar información personal, incluyendo su dirección de correo electrónico. En este caso, nuestros servidores de red obtienen el nombre del dominio que utilizó para acceder a Internet, el sitio web del que proviene y el que visite posteriormente. Podemos seleccionar compañías externas que prestan servicios en representación de MONA COMPANY y utilizan esta información para registrar el número de visitas, el tiempo promedio de visita, las páginas visitadas y otros datos estadísticos sobre quienes ingresan a nuestro sitio web en general. También podemos utilizar estos datos para seguir el rendimiento del sitio y facilitar su uso.

Podemos recopilar estadísticas sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico y servicios, y entregarlas a terceros. Sin embargo, cuando revelamos estas estadísticas, no incluimos datos personales de identificación, a menos que hubiera acordado recibir información personalizada.

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Comunicaciones por correo electrónico Ocasionalmente, podemos enviarle correos electrónicos con información que podría resultarle útil, incluyendo información sobre nuestros productos y servicios u ofertas de otras compañías afiliadas o de terceros. Podrá optar por no recibir estos mensajes electrónicos si así lo desea.

Seguridad de la información recopilada Mantenemos estrictas medidas para proteger su información personal contra acceso no autorizado o indebido. El acceso a la información personal está restringido a los empleados y proveedores de servicios que deban conocer la misma con fines comerciales legítimos. Los empleados y proveedores de servicios que incumplan nuestra Política de Privacidad estarán sujetos a las medidas disciplinarias y/o sanciones correspondientes.

Revocación del consentimiento y ejercicio de los derechos ARCO Usted podrá llevar a cabo en cualquier momento la revocación del consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales, así como ejercer cualquiera de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) dirigiendo una solicitud a nuestro encargado de privacidad, a través del correo electrónico de contacto indicado en nuestro sitio web, indicando lo siguiente:

Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer cualquiera de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Plazos de respuesta a su solicitud Para dar respuesta a su solicitud, MONA COMPANY tiene un plazo máximo de 30 días hábiles, el cual se puede ampliar por una sola vez en caso de que exista causa justificada. Si la solicitud es procedente, el titular podrá hacer efectivo su derecho ARCO dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de respuesta. Este plazo podrá ampliarse por una sola vez por causa justificada.

En caso de que MONA COMPANY no responda o el titular no esté conforme con su respuesta, puede presentar una Solicitud de Protección de Datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI).

Protección de la información personal MONA COMPANY toma precauciones administrativas, técnicas y físicas para resguardar tu información personal de pérdidas, robos o usos indebidos, así como del acceso, la divulgación, modificación o destrucción no autorizados.

Cambios a la presente Política de Privacidad Las modificaciones a la presente política estarán a su disposición en la página web www.monacompany.com.mx. Recomendamos verificar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio. Aunque nos reservamos el derecho a modificar o complementar esta política de privacidad, cualquier cambio significativo será informado en este sitio web durante al menos 30 días posteriores al mismo.

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